提升经营管理思维，从“称呼文化”开始

  组织变革、深化管理是一个漫长的进程。优秀组织离不开优秀的人才梯队建设，需要拥有一批优秀的干部。何为优秀的干部？如何有意识地开启经营管理思维呢？

  文化为行动的先导。以下为应经理对目前“称呼文化”与经营管理思维关系的解读。

  优秀的组织，是在逆境中成长起来的。换言之，顺境很难产生优秀的组织。

  森鹰创立24年来，第一个10年搭上房地产行业疯狂发展的顺风车，第二个10年搭上国家大力推广节能产业的顺风车。二十多年的顺境，企业规模扩大了很多，但森鹰却没有成为一个优秀的组织。

  何为优秀的组织？我个人的理解是优秀的组织必须拥有一批优秀的干部。

  何为优秀的干部？我个人的理解是既有经营思维又有管理能力的干部。

  2020年疫情来了，日子一年比一年艰难。逆境终于来了，但成为优秀组织的机会也来了，因为优秀的组织是在逆境中成长起来的！同时，成为优秀干部的机会也来了，因为成为优秀组织的第一步是先拥有一批优秀的干部！

  忽然冒出一个想法，既然优秀干部是经营思维和管理能力的合体，咱们能不能在称呼上时刻提醒自己努力的方向呢？

  （经）营思维+管（理）能力=经理

  称呼很重要，不同的称呼代表不同的组织文化。解放前，咱们共产党组织彼此都称呼为“同志”，没有森严的等级界限，只有志同道合、为了共同理想奋斗的一群人。而国民党都要严格称呼军衔或官位，司令、军长、师长，官大一级压死人啊，等级森严、唯我独尊、各怀心腹事。

  2018年咱们开始倡导不能叫“总”，因此边总变成了边老师，艳波总变成了王老师，王勇变成了勇哥，赵国才变成了才哥，那洪繁变成了那哥。

  我个人感觉森鹰禁止“总”的称呼，公司内外的等级制似乎缓解了一些。逆境来了，咱们能不能再来一次称谓变革呢？所有中层以上干部都称呼“经理”，随时提醒我们既要具有经营思维又要具有管理能力。

  小姓氏的直接用姓，比如我是应经理，那洪繁是那经理；大姓氏的或者用全名，比如王勇经理、王蜜经理、张抒经理，或者用小名，比如国才经理、可仁经理、庆波经理。

  无论对内还是对外，我个人觉得“经理”都是最好的称谓，既没有“总”带来的骄傲，也没有“哥、姐”带来的缺乏职业化，还能随时提醒自己的责任和努力的方向。我个人就特别喜欢“应经理”的称呼，没有等级的界限，只有责任的提醒。