森小鹰寻亲记——浙江海宁名门东和园主动售后

  8月夏季暖金色的光晕点燃生活的热情，乘着蝉鸣与繁星共织的赞歌，森小鹰步履不停，来到位于浙江嘉兴海宁的名门东和园，为这座海宁首屈一指的江南私馆，进行门窗焕新保养服务，为层峰人士带去更高品质的生活体验。

  中式大宅，归心江南

  “烟雨忆江南，粉墙黛瓦，曲水深巷，依稀游梦归乡，留连忘返，低吟浅唱……”名门·东和园汲取中国建筑千年文化精粹，起笔江南风韵，匠心打造中式纯别馆，分组团半围合式的“门庭巷院”空间秩序，方寸之间，尽显骨子里的江南灵秀。

  都说窗是建筑的眼睛，也是建筑中充满灵气的位置。为进一步体现中国建筑的风雅气韵，名门·东和园选择森鹰新国潮系列——C95中式窗，以素净的色彩和优雅的曲线，打造新时代东方建筑美学，营造一派江南古风中的低调和矜贵。

  无惧酷热，匠心为窗

  尽管时节已至季夏，但长三角地区却仍处于“炙烤”模式，好像每时每刻都处在蒸桑房中一般。

  深知门窗作为建筑隔热保温重要防线的森鹰，本着“以客户为中心”价值观，为森鹰铝包木窗用户能体验到更为品质的生活，故以饱满的热情，细腻的匠心，为用户送去臻至每处细节的门窗维养服务。

  名门·东和园作为高端中式别墅，单户面积基本在500㎡左右，且为获得更好的采光及通风，预留了大面积的门窗洞口。因此，在单户门窗面积不低于150㎡的情况下，森鹰售后服务技师每进行一户的服务，便需要近3个小时的时间。

  据悉，本次长达90小时的主动售后服务，累计服务用户24户，进行维养服务的门窗约4000平方。在近40度的高温下，由2位技师组成的维养小队，进行如此大体量的门窗保养，无疑是对其细心和耐心的双重挑战。

  客户为本，恒心耕耘

  在谈到要给名门·东和园进行门窗保养之初，森鹰海宁经销商表现出了极高的热情，他说：“海宁当地对铝包木窗的接受度其实不是很高，担心木窗在后期会出现麻烦。但我们森鹰的铝包木窗，经过20多年的不断升级优化，早就已经有了更好的耐用性，且隔音降噪、保温节能等性能也是高度优异，我们对产品有绝对的自信，并通过更贴心的服务，让海宁的客户打消对铝包木窗的疑虑。

  东和园作为海宁首屈一指的高端大宅，客户及他们的圈子更适合使用森鹰的高端铝包木窗产品。所以，我们也希望通过门窗保养的服务，让门窗的使用性能变得更好，让客户打从心眼里认可我们的铝包木窗。

  当然，森鹰与客户间的关系，从不是一锤子买卖。对于铝包木窗而言，保养同样非常重要，今后我也会一直持续的给咱们海宁的客户进行定期的门窗保养，服务好已在使用森鹰铝包木窗的客户。”

  森鹰董事长边老师说过“做对的事，做难的事，做时间积累的事。”森鹰主动售后门窗维养服务，便是这样的一件事，森鹰于全国拥有数以万计的家庭客户，他们都是森小鹰的服务对象。

  在接下来的日子里，森小鹰团队还将继续联动森鹰全国经销商，用行动诠释“以客户为中心”的理念，持续推进门窗保养活动。