用服务诠释以客户为中心，森小鹰寻亲记之南山首府站活动举办

森鹰将“一切以客户为中心”作为价值观中最重要的一条，就是为把客户服务作为企业经营的主基调来进行。

为此，一场年度的大型主动售后服务活动孕育而生，它便是——森小鹰寻“亲”记--爱窗保养服务月活动。活动旨在以森鹰专业门窗维养技术为客户提供持续的售后服务，保证客户能够长时间享受到高性能的窗与更舒适的家居环境。

5月，森小鹰客户服务团队将前往位于辽宁大连的南山首府，为社区内数百户业主提供门窗保养服务。该项目为2014年落成，森鹰与大连恒一嘉元置业有限公司（南山首府开发商）达成合作，服务南山首府项目进行外窗制作与安装，至今8年时间，项目应用的森鹰门窗功能性依旧完好。

作为大连市的高端社区之一，南山首府始终秉持服务以人为本、以业主为先，为业主提供便利、优美的生活环境的理念，这与森鹰“以客户为中心”的价值观不谋而合，也正因如此，双方迅速敲定本次爱窗保养服务月活动，为南山首府的业主送上福利。

本次客户服务活动自5月18日启动，业主可以在5月18日-21日（周三-周六）期间报名参加【窗户保养】服务，我们将会在21号（周六）准时在南山首府为您提供专业的门窗维养服务，并提供点对点的用窗建议，让您进一步了解用窗、养窗的各类方法，获得更舒适的家居生活。

值得一提的是，在本次的售后服务计划中，森小鹰服务团队不仅会服务社区内使用森鹰门窗的业主，同样也会服务使用其他品牌门窗的业主，不考虑品牌差异，一视同仁，为业主提供维养服务。

真正的客户服务工作，不仅是销售人员对顾客的前期服务，客户购买完产品后的跟踪服务同样重要，尤其对立志成为百年企业的森鹰而言，很多时候森鹰的节能门窗会陪伴客户度数十年甚至更久，期间因为环境因素影响而造成的门窗性能减弱，便需要定期的维养服务，而这也正是森鹰主动售后活动的愿景——好窗伴您一生。